1. お客様に対して常に正直であります。
お客様にご納得いただけるまで説明や打ち合せをします。
その際、目先の契約が欲しいだけでお客様にとって不利益な事実や
偽りの説明はしません。
お客様にとって最善だと考えるプランを提案します。
メリットだけでなくデメリットもきちんと伝えます。
2. 明細の付いた見積書を提出します。
単一工事の場合を除いて、現場調査に基づいて積算した材料代
・労務費・諸経費等の数量を掲載した見積書を提出します。
必要に応じて図面や仕上げ表も提出します。
解りやすい見積書を心がけます。
3.自社で施工管理をします。
工事の丸投げを一切しません。工事の経験豊富な有資格者が
工事の打ち合せ・ご提案・積算・プラン提出・工事管理(段取り・資材手配等)
・完了確認まで行います。
4.腕利きの工事スタッフが対応します。
工事店のなかには工事費を安くするために、未熟な工事スタッフが対応する場合が
あるようですが、当社では佐藤が見極めた経験豊富で熟練された腕利きの
工事スタッフが工事の対応をします。
5.アフターサービスを完備します。
引渡後の修理等も安心。必要に応じて点検も行います。
引渡後でも使い方やお手入れの方法などわからないことや
不安なことは遠慮なくお尋ねください。
またご縁の出来たお客様には、定期的に訪問・はがき
・ホームページ・ニュースレター等で情報発信をしていきます。
住宅工房なごみでは、工事が完了して引渡ししてからが本当のお付き合いだと考えます。
引渡後も快適にお住まい戴けているか、年に1度以上訪問します。