お客様にご意見を伺いました。

これからも皆様のご期待に添えますよう頑張っていきますので、

ご意見・ご感想・お叱りのお言葉等ございましたら遠慮なくお申し付けください。

 

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お客様の声@

お客様インタビュー@

当社でリフォームしていただいたお客様にリフォーム後の感想について

インタビューしてみました。 

 

 

今回ご紹介するのは、ビルトインタイプのIHクッキングヒーターを購入して頂いた

岡山市中区に夫婦お2人でお住まいのY様です。

 

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まず購入するに当たっての不安や心配なことをうかがってみました

 

佐藤:『IHクッキングヒーターを購入するにあたって何か不安などはありませんでしたか?』

Y様:『娘らからIHは危なくないから使い良いと聞いていましたが、

    もう私らは年(60代後半)だから今更新しい機械に変えても

    使いこなせるかどうかが一番の心配でした

    他にも今使ってる鍋が使えなくなるものがあるから新しく買い換えなくちゃいけない

    と聞いてそれももったいないと思ってました。』

  

 

次に今回購入の決め手になったことをうかがってみました。

 

佐藤:『では、どうしてIHクッキングヒーターを購入しようと思われたのですか?』

Y様:『うちの近所に住む友達が1ヶ月ほど前にIHにしたのよ。

    それでその友達が、

    「ガス代の基本料金分が余計だし、直火が無いから危なくなくて良い 

    というのよ。

    換気扇の汚れもガスと比べても少ないと聞いたし。

     うちもIHに変えたいなあと思いましたが、やっぱり使えるかどうか不安だったの。

    それで思い切って佐藤さんに相談したら自分の家での感想を教えてくれたり

    ショールームにも連れて行ってくれて実際のIHを目の前にいろいろと

    説明してくれたでしょ。

    それで、これなら私にも使えそうだと思ったの。

     そもそも、うちの息子や娘らの家でも何年も前からIHを使っていて、

    使い良いとも聞いてたし。

    しかも娘のうちに同居しているおばあさん(だんな様のおばあ様)が

    84歳だけど使っているらしくて。

    80代のおばあさんに使えるのなら私にも使えるなと思って。

     それに今頃はホームセンターやスーパーでもIH対応の鍋を

    安く売ってますし

     よく年配の方が服に火が着いて…なんてニュースもテレビなんかで聞くでしょ。

    今はまだ良いかも知れないけど、私達ももっと歳をとったらわからないし、

    なくないのなら使ってみようと思いました。』

 

 

IHを使った感想をうかがってみました。

 

佐藤:『実際にIHクッキングヒーターを使ってみてどうですか?』

Y様:『変えてもらったときに使い方を教えてもらったんだけど

    実際使ってみるまではピンとこなくて。

    でも普通に鍋で料理する分には何も困らなかったわ

     ただ最初はグリルを使うときにボタンが何個かあってどれを使っていいのか

    少し迷ったのだけど、すぐ慣れて今では普通に使ってます。

    ガスと比べたらお湯が沸くのも早くていいわ、ほんとすぐ沸く感じ。

     タイマーが付いてるから設定しとけば勝手に切れるから便利で良いわ。

    ガスのときは、ちょっと目を放した隙に鍋を焦がしたこともたまにあってね、

    お父さん(ご主人)に良く怒られたわ。

     換気扇の汚れが少ないと言うのはよくわからなけいけど

    手入れと言うか、普段は濡れた台拭きでサッと拭くだけでいいから

    掃除が楽なのがいわよね。

     今ではIHに変えて良かったと思っています

    こんなことならもっと早く変えとけばよかったと思います。』

 

周りには私を含めてIHクッキングヒーターを使っていらっしゃる方が多かったので

Y様もきっと問題なく使っていただけて満足していただけると思い自信を持ってお勧めしました。

もっと早く変えておけば良かったと満足されたようで私もうれしく思います。

 

※本当は岡山弁なのですが、文章にすると読みづらくなるので

標準語の口語体に直しました。